FAQ

 

QUELS SONT LES SERVICES INCLUS DANS LES TARIFS ?

Les tarifs s'entendent par personne et par jour, TVA 10 % incluse et comprennent : - Le petit-déjeuner chez le restaurant en bordure de mer ou sur la terrasse de la piscine
- 2 chaises longues et 1 parasol par chambre sur la plage privée située en face de l'hôtel
- 1 place de parking par chambre (sous réserve de disponibilité)
- connexion wi-fi dans les chambres et dans les espaces communs de l'hôtel
- utilisation de la piscine, ouverte de 9h à 13h et de 15h à 19h
- utilisation de la salle de sport et du sauna au dernier étage


QU'EST-CE QUI EST INCLUS DANS LES TARIFS DEMI-PENSION ?

Petite déjeuner et dîner avec menu à la carte.


L'OPTION PENSION COMPLÈTE EST-ELLE POSSIBLE ?

No, nous n'offrons pas l'option pension complète.
De 12h30 à 13h45, service de restauration et de snack sur la terrasse de la piscine (extra)


LA CHAISE LONGUE À LA PISCINE EST-ELLE INCLUSE ?

Non, la chaise longue avec une serviette  a un coût supplémentaire de € 10 par jour


AVEZ-VOUS DES SERVIETTES DE PLAGE ?

Oui, elles peuvent être louées au prix de 3 euros par serviette


LE PRIX INCLUT-IL LA TAXE DE SÉJOUR ?

Non, la taxe de séjour est calculée séparément. Elle s'élève à 2,30 euros par personne et par jour pour un maximum de 10 jours,
les enfants en sont exemptés jusqu'à l'âge de 10 ans.


À QUELLE HEURE EST LE CHECK-IN ?

À partir de 14h


ET LE CHECK-OUT ?

À 10h

Tous les services de l'hotel se terminent à 11h


EST-IL POSSIBLE DE PROFITER DE LA CHAMBRE PLUS TÔT DANS LA MATINÉE ?

Un check-in anticipé est possible (en fonction de la disponibilité des chambres) uniquement sur accord préalable de la direction.


À QUELLE HEURE EST-IL POSSIBLE DE QUITTER LA CHAMBRE AU PLUS TARD ?

Les chambres doivent être libérées pour 10h. Un éventuel check-out tardif doit être accordè avec la Direction.

COMMENT FONCTIONNE LA DISPONIBILITÉ DU PARKING ?

La place de parking est disponible à partir du 14h le jour de votre arrivée et jusqu'à le 11h le jour du départ.


EST-IL POSSIBLE DE PROFITER DE LA PLAGE/PISCINE SI LA CHAMBRE N'EST PAS ENCORE DISPONIBLE À L'ARRIVÉE OU LE JOUR DU DÉPART?

En fonction des disponibilités et avec un supplément.


ACCEPTEZ-VOUS LES ANIMAUX ?

Oui, de petite taille avec un coût de 10 euros par jour. Il n'est pas possible d'entrer avec des animaux dans le restaurant/la terrasse, les espaces communs, la piscine, le bar et la plage.


COMMENT PUIS-JE PAYER LORS DU DÉPART ?

En espèces jusqu'à € 1.999,00 euros - (conformément aux dispositions de la loi italienne)
Avec une carte de crédit, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, BANCOMAT



QUELLES SONT VOS POLITIQUES D'ANNULATION ?

Pour confirmer votre réservation nous vous demandons une arrhes de 30% sut le prix total.

Le paiement s'effectuerà directement à l'hotel. Annullation gratuite: jusqu'à 15 jours avant la date d' arrivées

Penalitè: en cas d'annulation ou no-show les arrhes seront retenues.

Pour départ anticipé ou arrivée tardive, la Direction se reserve le droit de facturer les nuits pas utilisées.

 

PUIS-JE RÉSERVER UN TRANSFERT ?

Oui, il est possible.