EVERY DAY WE COMMIT TO:
- Maintain a proper preventive behavior to ensure compliance with hygiene and safety protocols
- Sanitize the room at each departure to ensure the next guest a hygienic and safe environment
- Clean and sanitize common areas several times a day
- Ensure and enforce safety distance
- Sanitize several times a day all surfaces of greatest contact (such as the reception desk, the elevators and the button panels, the handles, the switches, the handrails, the bathrooms of the common areas and the room keys)
- Offer hand sanitizer dispenser in all common areas
- AConstantly aerate all environments
- Make disposable gloves and masks available to our guests
- Keep restaurant the right distance between the tables in the dining room at the
- Being as welcoming as ever 😀
FAQ
Nous nous excusons auprès de nos clients
Conformément à la réglementation Covid 19, certains services peuvent être soumis à des modifications et / ou des limitations.
QUELS SONT LES SERVICES INCLUS DANS LES TARIFS ?
Les tarifs s'entendent par personne et par jour, TVA 10 % incluse et comprennent : - Le petit-déjeuner buffet au restaurant en bord de mer ou sur la terrasse de la piscine
- 2 chaises longues et 1 parasol par chambre sur la plage privée située en face de l'hôtel
- 1 place de parking par chambre (sous réserve de disponibilité)
- connexion wi-fi dans les chambres et dans les espaces communs de l'hôtel
- utilisation de la piscine, ouverte de 9h à 13h et de 15h à 19h
- utilisation de la salle de sport et du sauna au dernier étage
QU'EST-CE QUI EST INCLUS DANS LES TARIFS DEMI-PENSION ?
Dîner avec menu à la carte, riche buffet de hors-d’œuvre et de légumes.
L'OPTION PENSION COMPLÈTE EST-ELLE POSSIBLE ?
Non, nous n'offrons pas d'option pension complète.
De 12h30 à 13h45, service de restauration et de snack sur la terrasse de la piscine (en supplément)
LA CHAISE LONGUE À LA PISCINE EST-ELLE INCLUSE ?
Non, la chaise longue, très confortable et fournie avec une serviette de plage, a un coût supplémentaire
AVEZ-VOUS DES SERVIETTES DE PLAGE ?
Oui, elles peuvent être louées au prix de 3 euros par serviette
LE PRIX INCLUT-IL LA TAXE DE SÉJOUR ?
Non, la taxe de séjour est calculée séparément. Pour la saison 2019, elle s'élève à 2,50 euros par personne et par jour pour un maximum de 10 jours,
les enfants en sont exemptés jusqu'à l'âge de 10 ans.
À QUELLE HEURE EST LE CHECK-IN ?
À partir de 14h
ET LE CHECK-OUT ?
À 10h
EST-IL POSSIBLE DE PROFITER DE LA CHAMBRE PLUS TÔT DANS LA MATINÉE ?
Un check-in anticipé est possible (en fonction de la disponibilité des chambres) uniquement sur accord préalable de la direction.
À QUELLE HEURE EST-IL POSSIBLE DE QUITTER LA CHAMBRE AU PLUS TARD ?
Les chambres doivent être libérées pour 10h. Un éventuel check-out tardif doit être demandé la veille du jour du départ. Jusqu'à 18h, 50 % du prix de la chambre est facturé.
COMMENT FONCTIONNE LA DISPONIBILITÉ DU PARKING ?
La place de parking est disponible à partir de midi le jour de votre arrivée et jusqu'à midi le jour du départ.
EST-IL POSSIBLE DE PROFITER DE LA PLAGE/PISCINE SI LA CHAMBRE N'EST PAS ENCORE DISPONIBLE À L'ARRIVÉE OU LE JOUR DU DÉPART ?
Bien entendu, nous pouvons garder vos bagages et préparer vos places à la plage ou à la piscine, en fonction des disponibilités.
ACCEPTEZ-VOUS LES ANIMAUX ?
Oui, de petite taille avec un coût de 10 euros par jour. Il n'est pas possible d'entrer avec des animaux dans le restaurant/la terrasse, les espaces communs, la piscine et la plage.
COMMENT PUIS-JE PAYER LORS DU DÉPART ?
En espèces jusqu'à 2 999 euros - (conformément aux dispositions de la loi italienne)
Avec une carte de crédit, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, BANCOMAT
QU'EST-CE QUI EST DEMANDÉ LORS DE LA CONFIRMATION ?
Une caution de 250 euros par personne à envoyer par virement bancaire
QUELLES SONT VOS POLITIQUES D'ANNULATION ?
Pour confirmer votre réservation nous vous demandons la garantie d’une carte bancaire. Le paiement s’effectue directement à l’hôtel.
Annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée, avant 16.00 heures (heure locale).
Pénalité: en cas d’annulation et/ou modification hors de ce terme, no show ou départ anticipé, vous sera facturé un montant jusqu’au maximum de 3 nuits sur la credit carte donnée.
L’hotel peut effectuer une pré-autorisation sur la carte de credit donnée en garantie de la reservation.
PUIS-JE RÉSERVER UN TRANSFERT ?
Bien entendu, moyennant des frais, avec l'accord préalable de la direction. De et vers tous les aéroports et/ou les gares.